Booking.com är en ledande resebyrå på nätet som ger resenärer en omfattande plattform för att boka olika typer av boende, inklusive hotell, semesterbostäder, vandrarhem och till och med unika boenden som t.ex. trädkojor eller igloos. Företaget grundades 1996 i Amsterdam i Nederländerna och har vuxit exponentiellt under åren och är nu verksamt i över 220 länder och territorier världen över och erbjuder sina tjänster på 43 språk. Booking.coms främsta mål är att förenkla processen att boka boende för resenärer genom att erbjuda ett brett utbud av alternativ, konkurrenskraftiga priser och lättanvända sök- och bokningsverktyg. Plattformen gör det möjligt för användare att filtrera sin sökning utifrån kriterier som plats, prisklass, boendetyp och bekvämligheter. Detta gör det möjligt för kunderna att hitta det perfekta boendet som uppfyller deras behov och preferenser. Webbplatsen erbjuder också biluthyrning, flygplatstransfer och olika attraktioner och upplevelser, vilket gör den till en one-stop-shop för alla resebehov. Företaget har ett supportteam som arbetar dygnet runt för att hjälpa användarna med alla frågor eller problem som kan uppstå under bokningsprocessen eller vistelsen. En av Booking.coms framstående funktioner är dess robusta recensionssystem. Plattformen kan skryta med miljontals verifierade gästomdömen, vilket garanterar att kunderna kan fatta välgrundade beslut baserade på tidigare resenärers verkliga erfarenheter. Dessutom belönar företagets lojalitetsprogram Genius frekventa användare med exklusiva rabatter och förmåner för att uppmuntra till upprepade bokningar och bygga upp kundlojalitet.
Alla omdömen
Antal omdömen: 2 Betyg:2 Oseriösa Anlände i Spanien där jag hade bokat hotell för en vecka. Planet landade sent så när vi kom fram hade hotellet stängt. Vi återvände dagen efter och då har vårt rum blivit avbokat. Vi förklarade läget men det var omöjligt att få tillbaka rummet. Vi debiterades på hela summan vilket gjorde att vi fick betala dubbla hotellvistelser för hela veckan.
0
0 Du har redan röstat! Betyg:2 Obefintlig kundservice Obefintlig kundservice
0
0 Du har redan röstat!
Tack för att du skickar in din omdöme!Madelene Pettersson
REKOMMENDERAR INTE ATT BOKA VIA DETTA BOLAG!!!
Kruse Smedjebacka
Vi bokade ett rum med balkong och havsutsikt. Betalade och fick bokningen bekräftad. Tog kontakt med hotellet i ett annat ärende och ställde samtidigt en fråga om vårt rum – det visade sig att det var med havsutsikt och hotellet kunde inte ändra på något. Vi ombads kontakta Booking.com vilket vi gjorde. Men här blev det lång mailkorrespondens där jag ombads försöka kontakta antingen hotellet(vilket vi redan gjort) eller en samarbetspartner som uppenbarligen inte skött sitt uppdrag. Ingen som helst hjälp från deras sida, alltså. Så det blev avbokning sk gratis sådan, men även här blev det mindre pengar tillbaka än vi betalat, pga växelkursen hävdas det.
Summa summarum: STOR BESVIKELSE! Tänk efter minst ett par ggr innan ni bokar via detta bolag.