SurveySparrow är en plattform som är utformad för att förbättra produkt- och användarupplevelsen. Den tillhandahåller funktioner och verktyg som gör det möjligt för organisationer att skapa, dela och analysera undersökningar för en mängd olika syften, inklusive kundupplevelse, produktupplevelse och medarbetarupplevelse. Plattformen uppfyller behoven hos organisationer av alla storlekar och hjälper dem att optimera kontaktpunkterna under hela kundresan, överträffa förväntningarna och samla in värdefull feedback.
Programvaran innehåller verkställande instrumentpaneler, kartor över kundresan och en mängd olika undersökningstyper som konversationsformulär, mobil och videoundersökningar med mera. Plattformen erbjuder också många andra verktyg för att hjälpa organisationer att bättre förstå sina kunders behov och preferenser.
Plattformens publikhantering och undersökningsfunktioner är utformade för att göra det enkelt för företag att skräddarsy sina undersökningar och samla insikter. SurveySparrow erbjuder dessutom API:er, webhooks och integrationer med olika verktyg och system för att förenkla uppgifter och effektivisera arbetsflöden.
Med över 500 färdiga undersökningsmallar gör plattformen det möjligt för organisationer att snabbt skapa och distribuera undersökningar som är skräddarsydda för deras behov. Dessutom gör ärendehanteringsfunktionen det möjligt för användare att skapa, spåra och lösa ärenden på ett effektivt sätt. SurveySparrow används av varumärken runt om i världen, finns på 86 språk och betjänar kunder i mer än 149 länder.
Alla omdömen
Antal omdömen: 0
Tack för att du skickar in din omdöme!