1/5
BETYG: 2/10
(2 omdömen)

Alla omdömen

    Antal omdömen: 2
  1. Betyg:

    2
    Dålig service och undermåliga produkter
    Jag köpte en vinkyl från Vinkylen, och upplevelsen har varit en mardröm från början till slut. Leveransen skedde endast till porten, och jag fick själv bekosta inbärning via ett annat företag eftersom Vinkylen inte informerade om att detta inte ingår – det nämns bara i deras villkor, inget på hemsidan eller i kommunikationen till kunden.

    Dessutom levererades en trasig vinkyl som verkade vara ett begagnat utställningsexemplar istället för en ny produkt. Dörrlisten var trasig, hyllorna och utsidan skrapade. Efter att ha reklamerat produkten lovade de att ersätta kylen med en ny. Jag betonade vid samtalet att inbärning och bortforsling av den trasiga kylen måste ordnas.

    När den nya kylen skulle levereras visade det sig att chauffören inte hade någon aning om att han skulle bära in den eller ta med den gamla trasiga kylen. Supporten på Vinkylen sa bara att ”inbärning ingår inte”, trots att det var en ersättningsleverans. Jag vägrade ta emot leveransen, eftersom jag varken kan bära en 100 kg vinkyl till våning 3 eller ta ner den trasiga kylen själv.

    Företaget utlovar ”personlig support”, men bemötandet har varit allt annat än det. Malin H från supporten var otrevlig och helt ointresserad av att hjälpa mig. Hon påstod att vi aldrig pratat om inbärning, trots att det är en självklar del av kundservicen i en sådan här situation. På hemsidan står det med stora bokstäver att Frakten är fri, men hur fan kan man inte ens erbjuda inbärning mot extra kostnad när det gäller så tynga varor som vinkyl eller åtminstone informera kunden om att man ska ta hand om inbärningen själv.

    Jag rekommenderar starkt att undvika Vinkylen. De håller inte vad de lovar, och kundservicen är under all kritik. 👎

    0

    0

    Du har redan röstat!

    Svara
  2. Betyg:

    2
    Varning!
    VARNING! Köp inga produkter här! Köpte en vinkyl för nästan 10000kr i tron att de var ett seriöst företag med kvalitetsprodukter. Kort efter att ettårsstrecket gått och garantin gått ut kollapsade kylen och den kunde inte längre hålla temperaturen nere. Någon reklamation vill de inte ta emot trots att vi hanterat och installerat produkten efter konstens alla regler. En kyl ska inte under några omständigheter kollapsa efter så kort tid. De erbjöd futtiga 1000kr rabatt på mitt nästa köp (som om jag någonsin skulle vilja köpa några av deras opålitliga skräp-produkter igen!) Luredrejeriföretag som nu anmäls till ARN!
    0

    0

    Du har redan röstat!

    Svara

Skriv en omdöme

E-postadress och beställningsnummer kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *.

Jag godkänner användarvillkoren och sekretesspolicyn genom att publicera denna recension. Jag förklarar också att jag har haft en faktisk erfarenhet av detta företag.
Tack för att du skickar in din omdöme!

Vinkylen.se

Vinkylen.se är en ledande expert inom vinförvaring och erbjuder ett brett sortiment av vinkylare och vinförvaringsskåp som passar olika behov. Med en mängd olika storlekar och utföranden erbjuder deras fristående vinkylare flexibilitet när det gäller placering i hemmet, medan de inbyggda alternativen är omsorgsfullt utformade för att smälta in i köksinredningen. För dem som söker mer subtila alternativ presenterar Vinkylen.se integrerade vinkylar med dold ventilation. Dessutom kan deras vinförvaringsskåp rymma allt från 12 till 300 flaskor, vilket säkerställer att essensen, smaken och karaktären hos varje vin bevaras optimalt i en perfekt utformad miljö. Utöver de typiska erbjudandena introducerar Vinkylen.se också en unik ”Custom Made”-tjänst i samarbete med mQuvée, där vinentusiaster kan designa en kylare som återspeglar deras personliga estetik, vare sig det är genom valet av färg för dörren, handtaget eller basen. Detta engagemang för kvalitet och kundanpassning förstärks ytterligare genom exklusiva partnerskap med välkända varumärken som mQuvée, Cavin och EuroCave. Oavsett om du är nybörjare eller finsmakare garanterar Vinkylen.se en berikande upplevelse vid varje köp.

Dela den här sidan

Omdömen om detta företag

Här kan du läsa autentiska recensioner från andra om deras erfarenheter av Vinkylen.se. Betyget 2/10 är baserat på 2 verifierade omdömen med ett genomsnitt på 1 av 5 stjärnor.

Läs fler omdömen:

Kommer du också att skriva en omdöme?

Läs alla recensioner och betyg om Vinkylen.se för att ta reda på om detta företag uppfyller dina behov. Det kan vara intressant att till exempel veta om du har garanti och vilka rättigheter du har. Många företag ger ofta rabatter eller rabattkoder, andra gör det inte. Recensionerna kan också ge en god uppfattning om tillförlitligheten hos Vinkylen.se.

Om du redan är bekant med det här företagets tjänster, inbjuder vi dig att lämna en recension. Genom att göra det hjälper du andra att få en bra uppfattning om tjänsten, priser, rabatter och leveranser. Både positiva och negativa recensioner bidrar till ett helhetsintryck av ett företag. Alla recensioner kontrolleras för autenticitet och språkanvändning.

Läs omdömen och se Vinkylen.se

Vinkylen.se

För att ge dig en bättre service använder vi cookies och liknande tekniker. Cookies tillåter oss och tredje part att spåra ditt internetbeteende på vår webbplats. Om du fortsätter att surfa på vår webbplats antar vi att du godkänner detta. Vill veta mer? Läs vår Sekretesspolicy.