Iberia

Iberia är ett stort spanskt flygbolag som erbjuder inrikes- och utrikesflyg till destinationer över hela världen. Iberia grundades 1927, är Spaniens flaggskepp och är medlem i flygbolagsalliansen Oneworld. Iberias bokningsplattform är utformad för att göra bokningsprocessen enkel och bekväm för resenärerna. Plattformen gör det möjligt för kunderna att söka efter flygningar, välja platser och lägga till extrafunktioner som bagage och måltider. Den erbjuder också möjlighet att köpa reseförsäkringar och andra tilläggstjänster. Bokningsplattformen erbjuder en rad olika prisklasser för att passa olika behov och budgetar. Dessa inkluderar Basic-, Optima- och Excellence-priser, där varje nivå erbjuder olika förmåner och bekvämligheter. Optima-priserna erbjuder till exempel mer flexibilitet och ytterligare tjänster som platsval, medan Excellence-priserna ger tillgång till premiumlounger och prioriterad ombordstigning. Iberia erbjuder också ett lojalitetsprogram som heter Iberia Plus, där medlemmarna kan samla poäng och lösa in dem mot flygresor och andra belöningar. Medlemmar i programmet kan också tjäna Avios, en form av valuta som kan användas för uppgradering av flygresor och andra förmåner. Flygbolagets flotta består av en mängd olika flygplan, bland annat Airbus A320, A330 och A350 samt Boeing 787 Dreamliners. Iberia har också ett samarbete med lågprisbolaget Vueling, vilket gör det möjligt för kunderna att boka flygningar med båda flygbolagen på samma resväg. Utöver sin bokningsplattform erbjuder Iberia en mobilapp där kunderna kan hantera sina bokningar och få tillgång till sina boardingkort. Flygbolaget har också en kundtjänst som är tillgänglig dygnet runt för att hjälpa resenärer med alla frågor eller problem som kan uppstå.